Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle ergotherapeutischen Leistungen, die von Elisabeth Voithofer – Mobile Ergotherapie Zell am See erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer ergotherapeutischen Behandlung erkennen Klient:innen diese Bedingungen an.

1. Leistungsangebot

Die Leistungen umfassen mobile ergotherapeutische Behandlungen gemäß dem MTD-Gesetz und den berufsethischen Richtlinien der Ergotherapie Österreich. Die Therapie erfolgt in der Regel als Hausbesuch im häuslichen Umfeld, in betreuten Wohnformen oder anderen geeigneten Orten im Einsatzgebiet Zell am See & Umgebung.

2. Ärztliche Verordnung

Für die Durchführung der Ergotherapie ist eine ärztliche Verordnung erforderlich. Diese muss Anzahl der Einheiten, Dauer pro Einheit sowie „Hausbesuch“ enthalten. Ohne gültige Verordnung kann keine ergotherapeutische Behandlung erfolgen.

3. Kosten & Abrechnung

Versicherte der ÖGK

Für Versicherte der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) erfolgt die Behandlung im Rahmen der Kassenleistung. Die Abrechnung geschieht direkt mit der ÖGK; es entstehen keine Kosten für die Klient:innen.

Versicherte anderer Kassen (SVS, BVAEB)

Für diese Kassen erfolgt die Behandlung als Wahltherapie. Die Honorarnote wird direkt an die Klient:innen gestellt. Eine teilweise Refundierung durch die jeweilige Krankenkasse ist möglich. Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach den aktuellen Tarifen der Kasse.

4. Terminvereinbarung

Termine erfolgen nach Vereinbarung. Fixierte Termine gelten als verbindlich. Die Therapieeinheiten finden in der Regel im vereinbarten Zeitfenster statt; geringfügige zeitliche Abweichungen können aufgrund der mobilen Tätigkeit (Anfahrtswege, Verkehrssituation) auftreten.

5. Stornobedingungen

Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Termine können privat in Rechnung gestellt werden, da die Zeit für andere Klient:innen nicht zur Verfügung steht.

6. Hausbesuche & Sicherheitsrahmen

Die Behandlung erfolgt im häuslichen Umfeld der Klient:innen. Es muss ein sicherer, ruhiger und geeigneter Therapieraum gewährleistet sein. Sollte die Umgebung eine sichere Durchführung nicht ermöglichen, kann die Therapeutin eine alternative Vereinbarung treffen oder den Termin abbrechen.

7. Dokumentation & Datenschutz

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der ergotherapeutischen Behandlung verarbeitet. Es werden keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Online-Tracking-Dienste eingesetzt. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

8. Haftung

Die Therapeutin führt alle Behandlungen nach bestem Wissen und aktuellem fachlichen Standard durch. Eine Garantie für den Behandlungserfolg kann nicht gegeben werden, da dieser von vielen individuellen Faktoren abhängt.

9. Mitwirkungspflicht der Klient:innen

Die aktive Mitarbeit der Klient:innen ist wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen ergotherapeutischen Behandlung. Wichtige Veränderungen (z. B. medikamentöse Anpassungen, Gesundheitsveränderungen, neue Diagnosen) müssen zeitnah mitgeteilt werden.

10. Zahlung

Bei Wahltherapie sind die Honorarnoten innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.

11. Änderungen der AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit angepasst werden. Es gilt jene Fassung, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website veröffentlicht ist.

12. Gerichtsstand & Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht im Bundesland Salzburg.

13. Kontakt

Mobile Ergotherapie Zell am See
Elisabeth Voithofer
E-Mail: office@ergotherapie-zellamsee.at
Einsatzgebiet: Zell am See & Umgebung